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Arreglar un .pkg del instalador atascado en “Verificación” en Mac OS X

Los usuarios de Mac pueden encontrar que una actualización del sistema, un instalador o un paquete (pkg) pueden quedarse completamente atascados en una secuencia de verificación, con una alerta emergente que dice “Verificando ‘name.pkg’ …” mientras muestra el ícono de Gatekeeper y un progreso barra que nunca se actualiza. El efecto es que el paquete o el instalador no se ejecutará ya que nunca completa la verificación, por lo que es imposible instalarlo. Este es un tema extraño que puede causar alguna alarma, porque puede ocurrir tanto con paquetes e instaladores de terceros, como con actualizaciones y paquetes que vienen directamente de Apple. Si alguna vez se encuentra con el paquete atascado al verificar el problema dentro de Mac OS X, le mostraremos cómo solucionar el problema y obtener la actualización del paquete para instalar en Mac de todos modos.


Nota: el proceso de “verificación” de paquetes, instaladores y actualizaciones puede tardar un poco en cualquier Mac. Esto es no una guía de resolución de problemas para verificaciones meramente lentas o para aquellos que simplemente están impacientes, esto es solo para los casos en los que el proceso de “verificación” está completamente detenido y no funciona en absoluto, lo que impide que se ejecute el instalador previsto. Si no está seguro de si el proceso de “Verificación” está bloqueado en la Mac, abra el paquete, la imagen del disco o el archivo del instalador como de costumbre y deje que el procedimiento de verificación se ejecute durante un tiempo, puede tardar varios minutos o más en completarse. Si el proceso sigue bloqueado y sin cambios una hora más tarde, probablemente esté bloqueado.

Forzar un instalador de .pkg de verificación atascado para que se ejecute en Mac OS X

Vuelva a descargar el instalador: Antes que nada, debe tener en cuenta que el instalador, dmg o actualizador .pkg descargado puede estar dañado o quizás esté incompleto. El primer paso debe ser volver a descargar el pkg o dmg en cuestión y obtenerlo siempre de una fuente confiable (por ejemplo, obtener el instalador o actualizar directamente del desarrollador y nunca de un sitio de descargas de terceros). Si sabe que el paquete de instalación es legítimo, está completamente descargado y no está dañado a través de la verificación de hash o de otra manera, proceda como de costumbre.

Suponiendo que la aplicación .pkg, .dmg o de instalación sea legítima y aún esté bloqueada en la “verificación”, esto es lo que puede hacer para forzar su ejecución:

  1. Desde el Finder en Mac OS X, presione Comando + Mayús + G e ingrese la siguiente ruta:
  2. /System/Library/CoreServices/

  3. Busque la aplicación llamada “Installer.app” de este directorio y ejecútela directamente
  4. Navegue hasta el archivo .pkg que está atascado al verificar y seleccione para abrirlo
  5. ¡Éxito! Ejecute el instalador del paquete o actualice como de costumbre

El instalador del paquete ahora debería funcionar bien, ya sea una actualización de software para Mac OS, una aplicación de terceros o cualquier otra cosa que se haya quedado atascada en la etapa de verificación. Esto parece suceder con mayor frecuencia con los instaladores que se ejecutan desde una imagen de disco montada, pero también puede ocurrir con las actualizaciones .pkg descargadas.

Otra posible opción sería deshabilitar Gatekeeper para evitar que el proceso de verificación de desarrolladores no identificados e identificados se ejecute en primer lugar, pero esa no es realmente una buena idea, ya que podría abrir la Mac a vulnerabilidades más amplias u otros problemas.

Para aquellos a quienes les gusta profundizar un poco más para ver qué está sucediendo detrás de escena con los intentos de verificación fallidos, pueden abrir la aplicación Consola (/ Aplicaciones / Utilidades /) y normalmente encontrará mensajes de launchservicesd y CoreServicesUIAgent con ‘Error -60006 creando autorización ‘.

Me encontré con este problema exacto recientemente al usar una actualización combinada para Mac OS X en una máquina en particular para actualizarla con OS X 10.11.6. Curiosamente, el proceso de verificación falló y se multiplicó casi una docena de veces, lo que, como era de esperar, no funcionó en absoluto. No obstante, ejecutar el archivo .pkg a través de la aplicación Installer permitió que la actualización del sistema se instalara sin problemas. Este es un problema bastante raro que ocurre con las instalaciones y actualizaciones, pero lo he visto suceder con Microsoft Office, VirtualBox, Mac OS X y otras actualizaciones descargadas también.

¿Funcionó esto para usted? ¿Conoce otra solución a este tipo de problemas? Háznoslo saber en los comentarios.

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