skip to Main Content

Cómo arreglar aplicaciones que se bloquean en iPhone y iPad

Solucionar fallas de aplicaciones en iPhone y iPad

Aunque las aplicaciones de iPhone y iPad son generalmente muy estables, a veces encontrarás una aplicación que falla al azar. En iOS, una aplicación que se bloquea generalmente se presenta como una aplicación que parece cerrarse por sí misma de inmediato, volviendo a la pantalla de inicio del dispositivo sin la intención del usuario. Un bloqueo de la aplicación puede ocurrir inmediatamente después de iniciar la aplicación, un bloqueo aleatorio en medio del uso de la aplicación o, a veces, un bloqueo puede desencadenarse de manera predecible por una acción particular que se intenta dentro de la aplicación. Independientemente de cuándo se bloquee la aplicación de iOS, revisaremos algunas soluciones que casi siempre funcionan para solucionar el problema y deberían ayudarlo a volver a tener una experiencia de uso de la aplicación sin problemas.

¿Las aplicaciones de iOS se bloquean? Siga estos 5 consejos para resolver el problema

Enumeramos estos consejos en orden de facilidad y dificultad; para obtener los mejores resultados, es probable que desee probarlos todos.

1: reinicie el dispositivo

Está bien, antes que nada, simplemente reinicia el iPhone, iPad o iPod touch. Esto funciona tan bien para resolver muchos problemas comunes de fallas de aplicaciones, y es tan simple que definitivamente deberías probar esto primero.

El mejor enfoque para los problemas de bloqueo de la aplicación es intentar forzar el reinicio del iPhone o iPad manteniendo presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio hasta que el dispositivo muestre el logotipo de Apple. Luego déjelo que se reinicie e intente usar la aplicación nuevamente, debería funcionar … si no, ¡siga leyendo!

2: Salga y vuelva a iniciar la aplicación

A veces, la solución más simple para resolver una aplicación que falla en iOS es salir de la aplicación y luego reiniciarla. La idea detrás de esto es que borrará la aplicación de la memoria y permitirá un lanzamiento limpio.

  1. Haga doble clic en el botón Inicio para abrir la pantalla de multitarea
  2. Busque la aplicación que desea cerrar, luego deslice hacia arriba en la aplicación para salir de ella
  3. Presione el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio de iOS, luego toque el icono de la aplicación para volver a abrirla

Esto funciona para remediar algunas causas básicas de fallas de la aplicación, pero no es perfecto. Si la aplicación se bloquea nuevamente durante el uso, o si simplemente prefiere evitar más problemas, siga los siguientes consejos.

3: actualiza la aplicación

Mantener las aplicaciones actualizadas es a menudo vital para mantener la estabilidad de la aplicación y la razón es bastante simple: los desarrolladores identifican errores dentro de sus aplicaciones, los corrigen y luego envían una actualización a la aplicación. Por supuesto, muchos usuarios ignorarán las actualizaciones de la aplicación, pero si tiene un problema con una aplicación en particular, no lo haga, mantenga la aplicación actualizada (de todos modos, es una buena práctica).

  1. Abra la App Store y vaya a la pestaña “Actualizaciones”
  2. Instale las actualizaciones disponibles para la aplicación que presente problemas o errores.
  3. Reinicie la aplicación recién actualizada

Si la falla de la aplicación fue causada por un error que desde entonces se corrigió con una actualización de la aplicación, esto resolverá el problema.

¿Sigues teniendo problemas con el bloqueo de una aplicación? ¡Sucede! Sigue adelante, aún no hemos terminado.

4: elimine la aplicación y vuelva a instalarla

Sí, la eliminación desinstalará simultáneamente una aplicación, pero volverá a instalar la misma aplicación inmediatamente. Esto suele ser bastante rápido, aunque algunas aplicaciones que son grandes pueden tardar un poco en descargarse de nuevo.

  1. Ubique la aplicación problemática en la pantalla de inicio de iOS, luego toque y mantenga presionado el ícono
  2. Toque el icono (X) cuando aparezca, luego confirme que desea eliminar la aplicación
  3. Ahora inicie la App Store y use la función de búsqueda (o visite la pestaña Compras) y busque el nombre de la aplicación que acaba de eliminar, luego vuelva a descargarla

Intente abrir la aplicación nuevamente, ¿funciona bien? Bien, debería serlo.

Otra ventaja de eliminar y reinstalar aplicaciones es que descarga el caché de la aplicación al mismo tiempo, lo que liberará algo de capacidad de almacenamiento, y esos cachés a veces pueden ser la causa de que la aplicación se bloquee en primer lugar. Algunas aplicaciones en particular son realmente malas con el manejo de cachés, algunas naranjas defectuosas hincharán el caché para que tenga un tamaño absolutamente enorme, lo que, al intentar cargar, puede provocar un bloqueo instantáneo por problemas de memoria.

El truco de eliminar y volver a descargar ha existido durante un tiempo como remedio para una variedad de problemas relacionados con la aplicación y, a menudo, todavía funciona.

Si aún tiene problemas, querrá asegurarse de estar actualizado a la última versión de iOS …

5: actualice iOS a la última versión

Las actualizaciones de iOS a menudo incluyen correcciones de errores para el software del sistema, pero algunas de esas correcciones de errores y mejoras también afectan a las aplicaciones de terceros. Además, algunas aplicaciones requieren una nueva versión de iOS para que funcionen determinadas funciones, o incluso para que la aplicación funcione. Actualizar iOS a la última versión es bastante sencillo y, por lo general, sin incidentes, y esto, combinado con la instalación de la última versión de una aplicación, suele ser la solución definitiva para una experiencia de aplicación problemática. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad del dispositivo iOS antes de actualizar iOS.

  1. Haga una copia de seguridad del iPhone, iPad o iPod touch en iCloud o iTunes; no se salte esto
  2. Abra “Configuración”> “General”> y vaya a “Actualización de software”
  3. Elija “Descargar e instalar” y deje que se complete todo el proceso de actualización de iOS

Cuando el iPhone, iPad o iPod touch vuelva a arrancar con la última versión de iOS, y suponiendo que ya haya seguido los pasos anteriores y haya actualizado la aplicación, es casi seguro que la aplicación que fallaba funcionará sin incidentes en este momento.

La actualización a una nueva versión de iOS y una nueva versión de la aplicación realmente funciona. Recientemente, un amigo se encontró con este escenario exacto con Instagram fallando, la aplicación siguió fallando repetidamente en ellos sin importar lo que hicieran, inicialmente cuando se desplazaban por un feed y luego se bloqueaba instantáneamente al iniciar la aplicación; la única solución era actualizar iOS a la última versión, que resolvió inmediatamente el problema.

¿Funcionaron estos trucos para resolver los problemas de bloqueo de la aplicación? ¿Tiene otra solución que funcione cuando una aplicación de iPhone, iPad o iPod touch se bloquea al azar o se bloquea al iniciarse? ¡Háganos saber en los comentarios qué funciona para usted!

Back To Top