Cómo restablecer los valores de fábrica y limpiar una PS4 antes de vender

Si planea vender una consola de juegos, debe saber que es un poco más complicado ahora que en el pasado. Antes de que todo estuviera conectado a Internet, todo lo que tenía que hacer era desenchufar la consola y empacarla en una caja.

Sin embargo, si está vendiendo una PS4, tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica y borrar todos sus datos de usuario y cuentas de la consola. Sigue leyendo para descubrir cómo se hace.

Desactivar la cuenta de PSN

Lo primero que debes hacer al preparar tu PS4 para la venta es desactivar la cuenta de PSN. Puedes hacerlo a través de la página principal de Configuración de la consola.

1. En la pantalla de inicio, presione “Arriba” en su controlador de PS4 para entrar en el menú principal.
2. A continuación, presione el botón “Derecha” en el controlador hasta que haya alcanzado la “Configuración”.
3. Seleccione “Configuración”.
4. Desplácese hacia abajo en el menú y seleccione la pestaña “PlayStation Network / Account Management” presionando “X”.
5. Ahora puedes desplazarte hacia abajo hasta la pestaña “Activar como tu PS4 principal” y seleccionarla presionando el botón “X” en tu controlador.
6. Si su cuenta está activa, la opción “Activar” estará atenuada e inaccesible. Si está inactivo, la opción “Desactivar” estará atenuada. Para deshabilitar su cuenta de PSN, seleccione la opción “Desactivar” con el botón “X”.
   
7. Aparecerá una pantalla de confirmación. Resalte la opción “Sí” y confirme presionando el botón “X” en el controlador.
8. PlayStation te informará cuando finalice el proceso de desactivación. Seleccione el botón “Aceptar” para confirmar.

Después de eso, tu PS4 se reiniciará. Para acceder al menú principal una vez más, tendrá que presionar el botón PS en su controlador. Una vez que la PS4 esté en funcionamiento, se recomienda activar y desactivar su cuenta de PSN una vez más, para estar absolutamente seguro de que está desactivada. Simplemente siga los pasos anteriores.

Tenga en cuenta que después de que haya desactivado su cuenta de PSN, su cuenta de usuario seguirá estando disponible para usted. Será la única forma de acceder al menú principal de la consola y jugar.

Limpia la PS4

A continuación, debes limpiar tu PS4 para que esté lista para la venta. Esto borra todo de la consola y lo restaura a la configuración de fábrica. Sigue estos pasos para limpiar tu PS4.

1. Inicie sesión con su cuenta de usuario.
2. Presione el botón “Arriba” en su controlador en la pantalla principal. De forma predeterminada, se resaltará el icono de “Notificaciones”.
3. Desplácese hacia la derecha hasta llegar al icono “Configuración”. Presione el botón “X” para seleccionarlo.
4. Desplácese hacia abajo en el menú “Configuración” hasta llegar a la pestaña “Inicialización”. Selecciónelo con el botón “X”.
5. A continuación, seleccione la opción “Inicializar PS4”.
   
6. La consola le ofrecerá dos opciones: “Rápido” y “Completo”. La inicialización rápida se realiza en minutos, pero el futuro usuario podrá restaurar sus datos. La inicialización completa lleva mucho más tiempo y los datos borrados nunca se pueden restaurar. Ya que está vendiendo la consola, elija la opción “Completa”.
7. En la siguiente pantalla, seleccione el botón “Inicializar” en la parte inferior de la pantalla.
8. Confirme su elección seleccionando el botón “Sí” en la siguiente pantalla.

Una vez que confirme que desea realizar la inicialización completa de la consola, su PS4 se reiniciará y comenzará el proceso de inicialización. Tenga en cuenta que el proceso puede tardar varias horas en completarse. Cuando haya terminado, su PS4 mostrará una pantalla que le pedirá que conecte el controlador a través del cable USB.

Restablecimiento de fábrica en modo seguro

Si, por alguna razón, no puede realizar el restablecimiento de fábrica de la forma habitual, puede intentar hacerlo en modo seguro. Para limpiar tu PS4 a través del modo seguro, sigue estos pasos.

1. Presione y mantenga presionado el botón de encendido en la consola. Espere hasta que escuche 2 pitidos. Escucharás el primero después de presionar el botón de encendido y el segundo justo antes de que la consola comience a iniciarse en modo seguro.
2. Una vez que la consola se inicia, verá la lista de opciones disponibles. Desplácese hacia abajo hasta “Restaurar configuración predeterminada” si desea restablecer todo a la configuración de fábrica, pero conserve sus datos de usuario. Si opta por “Inicializar PS4”, borrará los datos del usuario y restaurará la consola a la configuración de fábrica. Si elige la opción “Inicializar PS4 (reinstalar el software del sistema)”, deberá reinstalar el sistema operativo de la consola.
   

Reinstale el software del sistema

Para reinstalar el software del sistema en su PS4, siga estos pasos.

1. Descargue la última versión de firmware a su computadora desde el sitio oficial de PlayStation.
2. Conecte una unidad flash USB y cree una carpeta llamada “PS4” en ella. Dentro de la carpeta, cree otra, llamada “Actualizar”.
3. Copie el firmware a la carpeta “Actualización”. Asegúrese de que el nombre del archivo de firmware sea “PS4UPDATE.PUP”.
4. A continuación, inicie su PS4 en modo seguro.
5. Elija la opción “Inicializar PS4”.
6. Una vez realizada la inicialización, la PS4 requerirá conectar el dispositivo USB para reinstalar el sistema operativo.

Apagando

Preparar tu PS4 para la venta puede llevar un tiempo. Si se queda atascado, este tutorial lo tiene cubierto con una forma alternativa de restablecerlo.