¿El iPhone no envía mensajes de texto? He aquí cómo arreglar SMS

Cuando un usuario de iPhone envía un mensaje de texto a un usuario que no es de iPhone, como un teléfono Android, el mensaje se envía a través de SMS, como lo indica una burbuja de mensaje verde. El envío de mensajes de texto por SMS también es la alternativa cuando un iMessage no se envía por cualquier motivo. Por lo general, transmitir un mensaje de texto SMS es muy confiable, pero a veces un iPhone no envía un mensaje de texto y, en tal situación, es probable que desee solucionar el problema.

Tenga en cuenta que la mayoría de los usuarios de iPhone se comunican con otros usuarios de iPhone con el protocolo iMessage, que se indica con las burbujas de mensajes azules (a diferencia de la burbuja verde que significa mensajes de texto / SMS). Por supuesto, a veces el iPhone no usará el protocolo iMessage incluso si el remitente también está en un iPhone, particularmente si el destinatario está fuera del área de servicio o ha desactivado el servicio iMessage por alguna otra razón. Sin embargo, aquí no nos estamos enfocando realmente en iMessage, sino en el protocolo estándar de mensajes de texto. No obstante, estos consejos de solución de problemas también pueden resolver un problema de iMessage.

¿Por qué mi iPhone no envía mensajes de texto? He aquí por qué y la solución

Hay varias razones por las que un iPhone puede no enviar mensajes de texto SMS, a menudo está relacionado con el servicio. Revisemos esas posibles razones y luego cubramos algunos pasos de solución de problemas.

Los problemas del servicio celular pueden evitar el envío de mensajes de texto desde el iPhone

Antes de continuar con la solución de problemas, veamos las razones más obvias relacionadas con el servicio por las que un iPhone no envía un mensaje de texto:

• El iPhone no tiene señal celular: no se pueden enviar mensajes de texto SMS sin una señal celular tradicional
• El iPhone no tiene servicio: si el iPhone no tiene un plan de servicio celular activo, no podrá enviar mensajes de texto.
• La recepción celular es tan mala que el iPhone no puede enviar un mensaje de texto; si el servicio es terrible (piense en 1 barra o 1 punto o en un ciclo entre “Buscando …” y puntos), es probable que el teléfono no pueda enviar ni recibir mensajes de texto
• El número de celular al que está llamando está desconectado; este suele ser el problema si el destinatario ha cambiado recientemente un número de teléfono o si tiene varios números de contacto para la misma persona, así que asegúrese de dirigirse al número de teléfono correcto.
• El modo AirPlane está habilitado, lo que deshabilita la capacidad de enviar mensajes y mensajes de texto; desactivar el modo AirPlane solucionará este problema específico rápidamente

Es bastante obvio cuando un mensaje de texto no se envía (o iMessage también), verá un pequeño signo de exclamación rojo (!) Al lado del mensaje, generalmente con un mensaje de ‘no entregado’.

Si alguno de esos problemas relacionados con el servicio es el problema, deberá recuperar una señal celular más fuerte con el iPhone o reactivar un plan de servicio celular si corresponde, o asegurarse de que se envíe un mensaje al contacto adecuado. Si la conexión o el servicio celular no es el problema, continúe con las técnicas de solución de problemas para corregir la transmisión de SMS desde iPhones.

Apaga y enciende el iPhone

A menudo, reiniciar un iPhone es suficiente para solucionar problemas como este. Simplemente mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Cuando el iPhone se encienda nuevamente, intente enviar el mensaje de texto nuevamente.

Asegúrese de que el envío de SMS esté habilitado en iPhone

La mayoría de los usuarios de iPhone tienen habilitado iMessage, pero algunos pueden haber desactivado accidentalmente (o intencionalmente) el soporte de SMS.

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a “Mensaje”
2. Localice el interruptor para “Enviar como SMS” y colóquelo en la posición ON (si enviar como SMS ya está activado, intente apagarlo durante unos 10 segundos y luego vuelva a encenderlo)
3. Regrese a Mensajes e intente enviar el mensaje de texto nuevamente

Si el envío de SMS está deshabilitado, solo se enviarán iMessages, lo que significa que no se podrá contactar a los usuarios de teléfonos Android o Windows, y tampoco se podrá contactar a nadie sin iMessage habilitado a través de mensajes de texto.

Reiniciar configuración de la red

Restablecer la configuración de red puede ser una molestia porque pierde las contraseñas de wi-fi y el DNS personalizado, pero también puede ser una solución para muchos problemas comunes de red con el iPhone, incluida la incapacidad de enviar mensajes. Esto es lo que debe hacer:

1. Abra la aplicación Configuración y vaya a “General”
2. Elija “Restablecer” y luego seleccione “Restablecer configuración de red”
3. Confirme para restablecer la configuración de red, esto reiniciará el iPhone

Cuando el iPhone se reinicia de nuevo, todos los datos y configuraciones de la red se eliminan y, por lo tanto, deberá volver a unirse a las redes, pero en el lado positivo, generalmente soluciona cualquier problema extraño de red. Regrese a la aplicación Mensajes en este punto e intente enviar el mensaje de texto, debería funcionar bien.

Eliminar y volver a crear un mensaje nuevo

A veces, simplemente eliminar un hilo de mensajes y volver a crear un mensaje nuevo es suficiente para resolver un error de envío de mensajes. Nadie sabe por qué funciona, pero si funciona, ¿a quién le importa?

1. Abra la aplicación Mensajes en el iPhone y deslice hacia la izquierda en el mensaje para eliminar
2. Elija “Eliminar”, luego toque el botón de mensaje nuevo y cree un nuevo hilo de mensajes para el destinatario, enviándolo como de costumbre

Otras posibles soluciones a problemas de envío de mensajes de texto y envío de iMessage

¿Conoce otros trucos para resolver la imposibilidad de enviar mensajes de texto? ¡Háznoslo saber en los comentarios!