¿Olvidó una contraseña de firmware de Mac? No entre en pánico, esto es lo que debe hacer

Los usuarios que requieren medidas de seguridad más altas de lo habitual a menudo establecen una contraseña de firmware en una Mac, que requiere que se ingrese una contraseña antes de que comience la secuencia de inicio típica de OS X. Si bien estas contraseñas de bajo nivel son bastante seguras, esa mayor seguridad también significa que una contraseña de firmware olvidada puede ser un problema importante. No obstante, si termina en una situación en la que usted u otro usuario ha olvidado una contraseña de firmware de bajo nivel en una Mac, no se asuste, porque es posible que pueda recuperar la contraseña u omitirla utilizando uno de los métodos descritos a continuación. Si todo lo demás falla, Apple posiblemente también pueda ayudarte.

Tenga en cuenta que una contraseña de firmware no es lo mismo que una contraseña de administrador o la contraseña general de la computadora utilizada para iniciar sesión en una Mac. La contraseña del firmware aparece inmediatamente después del arranque y es un icono gris bloqueado, con este aspecto:

Si la contraseña que tiene problemas para recordar es un inicio de sesión general de Mac o una contraseña de administrador, puede restablecerla con estas instrucciones. El uso del enfoque de ID de Apple en el arranque suele ser el más fácil para las Mac modernas.

1: intente restablecer o deshabilitar con la utilidad de contraseña de firmware

Es posible que pueda restablecer, cambiar o deshabilitar la contraseña del firmware utilizando el mismo método que utilizó para establecer la contraseña para empezar, esto requiere iniciar en modo de recuperación:

1. Reinicie la Mac y mantenga presionado Comando + R para ingresar al modo de recuperación
2. En la pantalla Utilidades, vaya al elemento de la barra de menú Utilidades y seleccione “Utilidad de contraseña de firmware”
3. Seleccione para desactivar la contraseña de firmware

Si tiene éxito, le dirá que la contraseña del firmware está desactivada.

Siempre verifique la tecla de mayúsculas y la tecla de bloqueo numérico antes de ingresar o modificar contraseñas, a menudo los errores son tan simples como eso.

Obviamente, deberá ingresar una contraseña para obtener acceso a la Utilidad de contraseña de firmware, entonces, ¿por qué se menciona esto, verdad? Porque a veces funciona, tal vez debido a un error del usuario al escribir la contraseña para empezar. Sí, deberías probarlo.

2: Haga que Apple desbloquee la contraseña del firmware de Mac para usted

Si todo lo demás falla, deberá ponerse en contacto con Apple o con un centro de soporte autorizado de Apple que pueda omitir y / o restablecer la contraseña del firmware utilizando herramientas patentadas. Esto funciona en Mac modernas, incluidas las siguientes (esta lista no es necesariamente concluyente, siempre comuníquese con Apple directamente si no puede recordar su contraseña de firmware independientemente de la Mac):

• MacBook Air (finales de 2010 y posteriores)
• MacBook Pro (principios de 2011 y posteriores)
• MacBook Pro con pantalla Retina (todos los modelos)
• iMac (mediados de 2011 y posteriores)
• Mac mini (mediados de 2011 y posteriores)
• Mac Pro (finales de 2013)
• (Tal vez otros también, comuníquese con Apple para averiguarlo con seguridad)

Usted puede póngase en contacto con los canales oficiales de soporte de Apple por teléfonoo programe una cita con un Genius Bar en una Apple Store local. Nuevamente, incluso si su Mac no está en esa lista, debe comunicarse con ellos.

En la mayoría de los casos, deberá proporcionar prueba de propiedad de la Mac que tiene una contraseña de firmware bloqueada para que puedan desbloquear la computadora en cuestión. Puede haber excepciones para una variedad de circunstancias inusuales, discútalas con ellos si es necesario.

3: El Mac bloqueado por firmware no está incluido en la lista anterior, y el restablecimiento de la contraseña no funcionó, ¿ahora qué?

Espera, ¿te comunicaste con el Soporte de Apple o con un agente de Soporte autorizado de Apple y les preguntaste? Probablemente aún puedan ayudarlo a desbloquear el inicio de sesión del firmware de Mac.

Pero si usted es del tipo que lo hace usted mismo (como yo), encontrará que muchas Mac más antiguas, particularmente aquellas que le permiten actualizar y cambiar la RAM usted mismo, permiten una omisión de hardware para sortear las contraseñas de firmware al eliminar físicamente memoria de la computadora y siguiendo las instrucciones que se ofrecen aquí. Se trata de un proceso bastante técnico, lo que lo hace apropiado para usuarios avanzados y administradores de sistemas, pero no debe ser intentado por una persona con experiencia informática principiante. Dicho esto, funciona y he tenido que usarlo antes en una variedad de situaciones interesantes de resolución de problemas y de TI.

¿Tiene otra solución para desbloquear una Mac con una contraseña de firmware olvidada hace mucho tiempo? Háznoslo saber en los comentarios.