¿Puedo obtener un reembolso de Amazon después de una caída de precio?

Imagínese esto: ha estado esperando un trato en esa cosa maravillosa durante tanto tiempo y, finalmente, su espera vale la pena. Obtienes un precio justo por tu artículo solo para descubrir que, días después, el precio baja significativamente. Si solo hubiera sido un poco más paciente, su compra sería mucho más dulce. Si esto le parece un escenario de pesadilla, no está solo. Muchas personas continúan verificando los precios de los artículos después de realizar una compra y están seriamente consternados al ver futuras caídas de precios.

Sin embargo, no todo está perdido, ya que hay algunas opciones para aquellos que tienen la mala suerte de tener este problema. Si es cliente de Amazon, aprenderá en detalle cómo aprovechar el precio más bajo. Si no compró en Amazon pero está buscando un reembolso por caída de precio, es posible que parte de la información aquí también se aplique a usted.

Política de Amazon

Amazon solía tener una política de reembolso por caída de precios estelar. Inicialmente, los clientes podían recibir un reembolso posterior a la compra hasta 30 días después de comprar un artículo. Este fue un servicio extremadamente popular. Dado que los precios pueden ser muy volátiles, muchos clientes utilizaron este servicio. Tantos, de hecho, que Amazon tuvo que cambiar pronto su política.

El reembolso por caída de precio de 30 días se redujo a un límite de 7 días a partir de la fecha de compra. Incluso esto finalmente resultó ser un gran éxito en los resultados de Amazon y finalmente se redujo por completo. Amazon trata los reembolsos por caída de precios como igualación de precios y su política actual sobre igualación de precios es que no se ofrece en absoluto.

Eso puede sonar definitivamente sombrío, pero Amazon es una empresa que conoce el valor de sus clientes. En consecuencia, todavía hay formas de obtener ese reembolso, pero no serán tan sencillas.

Obtendrá más reembolsos con miel que con vinagre

La triste realidad es que no tiene derecho a un reembolso de Amazon por una diferencia de precio posterior a la compra. No hay margen de maniobra al respecto, oficialmente. Sin embargo, hay algo de esperanza porque eres un cliente valioso y Amazon quiere mantener tu negocio. Si defiende su caso de manera suficientemente convincente, es posible que obtenga lo que desea.

Si ha comprado un artículo y desea un reembolso basado en una caída de precio, diríjase a Amazon pagina de contacto. Allí se le dará la opción de llamar o charlar con un representante. Aquí es donde tendrás que conocerte un poco. Si está mejor por teléfono, intente llamarlos. Si desea comunicarse por escrito, elija la opción de chat. Sea lo más detallado posible y sea siempre cortés. Recuerde, no tiene derecho a un reembolso, por lo que está a merced del representante.

No hay garantía de que esto funcione. Pero si es la primera vez que lo solicita y es cortés, existe la posibilidad de que le devuelvan la diferencia.

Protección del precio de la tarjeta de crédito

Muchas grandes instituciones financieras continúan ofreciendo protección de precios en sus tarjetas de crédito. Esto significa que si usa su tarjeta para comprar un producto y el precio baja dentro de un período de tiempo específico, puede presentar un reclamo por la diferencia.

Dado que es probable que haya utilizado su tarjeta de crédito para comprar un artículo en Amazon, puede aprovechar esta función si su banco se la proporciona. Las políticas variarán de un banco a otro, por lo que tendrá que hablar con un representante para obtener información precisa.

Cuando se comunique con un representante, primero debe verificar si su tarjeta ofrece protección de precios. Si es así, averigüe si existen restricciones de elegibilidad y cuál es el límite de valor. Por último, obtenga instrucciones claras sobre el proceso para presentar una reclamación.

Si todo lo demás falla, envíelo de vuelta

La solución más obvia, pero para nada conveniente, es volver a comprar el artículo y devolver el que compró antes para obtener un reembolso. Esto no es ideal por muchas razones, pero puede ser apropiado en las circunstancias adecuadas.

Para que esta opción valga la pena, probablemente desee utilizarla en un artículo que recibió entrega gratuita. De lo contrario, el costo de envío no se reembolsará y puede anular sus ahorros. Además, considere la espera adicional para otra entrega y el tiempo que lleva procesar el reembolso. Si puede permitírselo, entonces esta es una vía eficaz.

Reembolsado pero no olvidado

Así que ahí lo tienes. Desafortunadamente, Amazon no tiene la obligación de procesar un reembolso posterior a la compra. Sin embargo, si es muy educado y no abusa de ello, pueden hacer excepciones. Por otro lado, si tiene la tarjeta de crédito correcta, es muy posible que esté protegido de esa manera. Y si las cosas se complican, no se demore, simplemente compre el artículo nuevamente y devuelva su compra original para obtener un reembolso.

¿Cuáles son las historias de remordimiento de su mayor comprador? ¿Realiza un seguimiento de los precios de los artículos después de la compra y cree que es bueno hacerlo? Háganos saber en los comentarios a continuación si y cómo logró que se reembolse su caída de precio.