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Qué hacer si su tableta Amazon Fire no se enciende

Los fanáticos de las tabletas tienen debilidad por las tabletas Fire de Amazon. Esta popular línea de tabletas tiene un precio razonable, es confiable y tiene una amplia variedad de tamaños y niveles de funciones disponibles. Hay Fires para casi todas las aplicaciones y todos los usuarios, y son excelentes primeras tabletas para niños porque son económicas y bastante resistentes. El único inconveniente real del Fire es que se basa en una selección seleccionada de aplicaciones de la tienda de Amazon, pero esa selección es bastante amplia y adecuada para las necesidades de la mayoría de las personas. También es posible hacer jailbreak a Fire e instalar aplicaciones no aprobadas por Amazon en su tableta.

¡Pruebe los siguientes pasos!

Lea el artículo para obtener más información.

Sin embargo, un problema que han informado muchos usuarios de Fire es el problema cuando un Fire simplemente se niega a encenderse. Obviamente, este es un problema serio; Si su tableta Amazon Fire no se enciende, no podrá acceder a sus datos ni utilizar sus aplicaciones. Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para remediar la situación. En este artículo, le daré algunos procedimientos de solución de problemas para que, con suerte, su Fire vuelva a funcionar correctamente.

Solución de problemas de Amazon fire

Básicamente, hay tres razones por las que un Fire podría no encenderse: un problema de software puede haber bloqueado el dispositivo (bastante improbable), un componente de hardware en la tableta puede haber fallado (más probable) o, finalmente, algo puede estar mal con la batería (más probable). Analizaremos estos problemas en su orden de probabilidad, de más probable a menos probable.

Problemas con la batería

Un problema de batería puede ser un problema de hardware con la batería o un problema con la carga del Fire. Una batería muerta podría haber perdido energía por el uso; una de las causas principales de un incendio no funcional es la descarga de la batería (también conocida como la batería “muriendo”). Si el WiFi o las aplicaciones se dejan funcionando sin estar conectados a una toma de corriente, la batería se puede descargar por completo, por lo que no queda nada para alimentar la tableta. Esto no es terminal y se puede arreglar fácilmente. También puede saber rápidamente si la batería está vacía o no.

Enchufe el cargador en la toma de corriente y conecte el Fire. Si ve una luz verde, la batería se está cargando. Déjelo un par de horas y luego vuelva a probar. Si ve una luz roja, la batería se ha agotado por completo.

Si ve rojo:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para asegurarse de que el Fire esté apagado.
  2. Cargue durante al menos tres o cuatro horas sin tocarlo.
  3. Encienda el Amazon Fire normalmente mientras aún está conectado a la toma de corriente.

La luz debería cambiar de rojo a verde a medida que se carga la batería. Si su batería es verde, ahora debería encenderse y arrancar como era de esperar. Si la luz permanece roja, cambie de la toma de corriente a la carga USB desde una computadora para asegurarse de que el cargador esté funcionando correctamente.

Si ves verde:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 40 segundos. El Fire debería apagarse y luego reiniciarse.
  2. Compruebe el estado de la batería y cárguela si está baja.

Una luz verde significa que la batería todavía tiene carga, pero el dispositivo no responde. Mantener presionado el botón de encendido durante tanto tiempo fuerza un apagado y luego reinicia el Fire. Ahora debería funcionar.

Problemas de hardware

Si el cargador no funciona, un problema común con Fires es que el puerto de carga de la tableta puede aflojarse. Intente encajar el cable de carga firmemente en el puerto y vea si eso hace que el Fire se cargue.

Otros problemas de hardware están más allá de la capacidad de resolución de la mayoría de los usuarios. Deberá hacer que su Fire sea reparado por un profesional o cambiarlo por uno nuevo con Amazon.

Problemas de software

Como cualquier dispositivo que usa aplicaciones, el Fire está sujeto a la calidad de esas aplicaciones para funcionar normalmente. Si su batería se muestra en verde pero su Fire se congela o no responde, es posible que desee verificar las aplicaciones que instaló. Obviamente, necesitará hacer esto cuando pueda ingresar a Fire OS.

Una vez cargado en Fire OS, verifique qué aplicaciones ha instalado recientemente y elimínelas. Comience con cualquier aplicación no oficial o aplicación gratuita que haya instalado. Comience con la última aplicación que instaló y elimínelas una por una hasta que su Fire vuelva a funcionar correctamente. Esto lleva tiempo, ya que debe probar entre la eliminación de aplicaciones para poder identificar correctamente cuál está causando el problema. A continuación, puede volver a cargar los demás.

Si está impaciente, simplemente elimine todas las aplicaciones que instaló cuando su Fire comenzó a tener problemas. Esto puede ayudarle a empezar a trabajar más rápido, pero significa que no sabrá exactamente qué aplicación está causando los problemas.

Si no ha cargado ninguna aplicación en su Fire o al menos ninguna nueva, podemos forzar una actualización de software. Si no puede arrancar en Fire OS, esta opción puede ser su último recurso antes de obtener una nueva tableta.

  1. Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido durante 40 segundos.
  2. Continúe presionando el volumen hacia arriba pero suelte el botón de encendido hasta que vea el mensaje ‘Instalando el último software’.
  3. Permita que se complete la actualización y su Fire se reiniciará.

Este proceso obliga al Fire a volver a cargar su configuración y, con suerte, debería deshacer cualquier problema que estuviera causando que no se iniciara. Sus datos deben estar seguros y no deben borrarse. Este no es un restablecimiento de fábrica. Eso viene después.

Restablecer de fábrica su Fire

Un restablecimiento de fábrica es la tarea de último recurso. Si nada más funciona, esto es lo último que puede hacer antes de buscar su garantía o comprar una tableta nueva. Obviamente, esto requiere que puedas cargar el Fire aunque sea por poco tiempo. Si puede, haga esto:

  1. Deslice el dedo hacia abajo desde la pantalla de inicio de Fire para acceder al menú.
  2. Seleccione Configuración y Opciones de dispositivo.
  3. Seleccione Restablecer valores predeterminados de fábrica.
  4. Seleccione Restablecer para confirmar el restablecimiento.

Un restablecimiento de fábrica borrará todos sus datos y configuraciones del dispositivo. Si puede mantener su Fire funcionando el tiempo suficiente, guarde lo que pueda en una computadora antes de hacer esto. La mayoría de tus cosas de Amazon se almacenarán en la nube, pero todo lo que hayas agregado no lo estará.

Hay tutoriales en otros lugares en línea que sugieren abrir su Fire y acortar la batería para forzar una descarga. Si bien esto puede funcionar para algunos, no recomendaría hacerlo, especialmente si su tableta está en garantía. Sin duda, anulará esa garantía y podría arruinar su batería. Solo haga esto si está seguro y su Fire ya está fuera de garantía.

Obtener datos de su Amazon Fire

Si su Fire está comenzando a fallar y desea mover sus datos del dispositivo antes de que muera por completo, hay dos formas fáciles de hacerlo. La primera forma es copiar sus archivos a la nube usando DropBox o Google Docs o algún otro programa de transferencia de archivos. Pero si tiene muchos archivos, una conexión a Internet lenta o si su Kindle no funciona lo suficientemente bien como para iniciar una gran transferencia de archivos en línea, puede mover sus archivos directamente a través de WiFi a una PC siguiendo estos pasos.

  1. Conecte su Kindle Fire y su PC a la misma red inalámbrica.
  2. Cree un directorio en su PC y configúrelo como compartido.
  3. Instalar en pc Explorador de archivos ES en su Kindle desde la tienda de aplicaciones Amazon Fire y ejecútelo.
  4. Toque el menú de acceso rápido en la parte superior izquierda de la pantalla (el icono de tres barras de diferentes tamaños).
  5. Toque “LAN”.
  6. Busque su PC en la pantalla. Si no se muestran los nombres de las PC, toque “Escanear”.
  7. Toque el nombre de la PC a la que desea conectarse. Ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Windows para esa PC.
  8. Su carpeta compartida debería aparecer y ahora se puede utilizar como destino para mover archivos a través de ES File Explorer.

Si su tableta Amazon Fire no se enciende, ahora tiene varias formas de solucionarlo. ¿Tienes otras resoluciones para compartir? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación!

Tenemos muchos otros recursos para los propietarios de tabletas Amazon Fire.

Aquí está nuestra guía para instalar nuevas aplicaciones para su Kindle Fire.

Si lo necesita, tenemos un tutorial sobre cómo restablecer de fábrica su Fire.

¿Quieres hacer tu Fire a prueba de niños? Consulte nuestra guía para hacer que su Fire sea apto para niños.

¿Le gustaría poner la pantalla de su Fire en una pantalla de televisión? Vea nuestro tutorial sobre cómo duplicar su Fire en un televisor.

¿Problemas para cargar tu Fire? Consulte nuestra guía completa para resolver problemas de carga en su Fire.

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