Cómo ver sus pedidos archivados en Amazon

Cuando realiza un pedido en Amazon, el pedido se registra como parte del historial de su cuenta. Esto le permite encontrar fácilmente pedidos anteriores y reordenar artículos que compró anteriormente. Si bien no puede eliminar su historial de pedidos, puede archivarlos. El archivo de pedidos oculta los pedidos anteriores, pero aún están adjuntos a su cuenta.

Si ha archivado alguno de sus pedidos, es útil saber cómo ver estos pedidos en caso de que alguna vez desee volver a realizar un pedido. Sin embargo, Amazon hace que sea bastante complicado localizar sus pedidos archivados.

Afortunadamente, encontrarlos es bastante fácil: solo tienes que seguir algunos pasos para llegar a ellos. Echemos un vistazo a cómo puede ver sus pedidos de Amazon archivados.

¿Qué son los pedidos archivados?

Los pedidos archivados son aquellos que ya no desea ver en su cuenta de Amazon. Los pedidos en Amazon no se archivan automáticamente, por lo que tendrá que moverlos manualmente. El proceso de mover sus pedidos es increíblemente sencillo y directo.

Si ha comprado un regalo secreto para alguien que también usa la cuenta de Amazon, puede archivar el pedido para que sea menos obvio. Si tiene una empresa y necesita eliminar los pedidos para los que ya recopiló la información, esta es una opción para usted.

Si ha comprado un artículo que prefiere que nadie más lo vea, utilice esta opción para ocultar los detalles. También deberá eliminar su historial de búsqueda para que Amazon mantenga el secreto.

Archivar pedidos en Amazon no elimina la información, simplemente la mueve a un segundo plano. El archivo tampoco es permanente, tiene la opción de mover los pedidos hacia y desde la carpeta de archivo como desee.

Cómo ocultar pedidos de Amazon

Si ya ha realizado pedidos en Amazon antes, inicie sesión en su cuenta y vaya a la página de inicio. Hay varias formas de ocultar un pedido, pero sigamos con la más sencilla: el archivo.

Para archivar un pedido anterior, siga estas instrucciones:

Inicie sesión en Amazon.
Hacer clic Devoluciones y pedidos en la esquina superior derecha.
Desplácese por sus pedidos hasta que encuentre el que desea archivar.
Haga clic en Detalles del pedido junto al pedido en cuestión.
Hacer clic Orden de archivo.
Confirmar haciendo clic Orden de archivo otra vez.

Aunque esta es una solución rápida y sencilla para ocultar los artículos que ordenó en el pasado, existen otras formas de hacer que Amazon elimine permanentemente la información de su cuenta. Gracias a las leyes de privacidad del usuario, la empresa le proporcionará detalles sobre su cuenta o le permitirá eliminar permanentemente cierta información.

De lo contrario, si solo desea ocultar pedidos sin eliminar la información de su cuenta, este proceso funcionará para usted.

Cómo encontrar sus pedidos archivados en Amazon

No se preocupe, sus pedidos archivados todavía están allí. Como se mencionó anteriormente, nunca desaparecerán, incluso si desactiva su cuenta de Amazon.

Para acceder a los pedidos archivados:

Inicie sesión en su cuenta de Amazon.
Coloca el cursor sobre el Cuentas y listas menú desplegable en la esquina superior derecha.
Seleccione Su cuenta en el menú desplegable.
Hacer clic Pedidos archivados en el Preferencias de pedidos y compras subsección.

Si desea volver a mover su pedido a la página de pedidos estándar, simplemente haga clic en ‘Desarchivar pedido’ en la esquina inferior izquierda. No es necesario confirmar esto, una vez que haga clic en la opción, su pedido volverá al lugar que le corresponde en la pestaña de pedidos.

Cómo ocultar su historial de búsqueda de Amazon

Si bien el método anterior eliminará sus pedidos de su lista de ‘pedidos recientes’, su historial de navegación en Amazon seguirá mostrando sus búsquedas, lo que facilita que alguien pueda espiar sus pedidos.

Para eliminar su historial de Amazon, inicie sesión en su cuenta, luego busque el enlace ‘Historial de navegación’ en la parte superior derecha de la página de inicio de Amazon. Si tiene problemas para encontrar este enlace, haga clic en Ctrl + F y escriba las palabras “historial de navegación” para buscar la frase en la página actual.

Al hacer clic en esta opción, verá una lista de búsquedas recientes. Es posible que deba hacer clic en ‘Administrar historial’ en la esquina derecha para que aparezcan las opciones desplegables. Haga clic en “Eliminar” de la vista para cada elemento que desee eliminar del historial de búsqueda.

También puede desactivar el “Historial de exploración” cambiando el interruptor de naranja a gris.

Preguntas frecuentes

Si bien realizar pedidos en Amazon es increíblemente simple, puede ser un poco más difícil encontrar más información sobre esos pedidos. ¡Es por eso que hemos incluido las respuestas a más de sus preguntas aquí!

No veo el botón Archivar pedido. ¿Dónde está?

Muchos de nuestros lectores han señalado que simplemente no ven la opción de Archivar pedidos cuando siguen los pasos anteriores, aunque probamos esto y lo vemos, algo más puede estar mal en su cuenta. Afortunadamente, uno de nuestros lectores proporcionó este útil consejo: escriba Pedidos de archivo en la barra de búsqueda y deberían aparecer.

Desde la página de inicio de Amazon, escriba ‘Pedidos archivados’ en la barra de búsqueda en la parte superior (la misma barra de búsqueda que usa para comprar productos). Aparecerá una nueva página con un hipervínculo azul que dice “Sus pedidos archivados”. Haga clic aquí.

¿Qué puedo hacer si no aparece ningún pedido archivado?

Si está buscando un pedido que no aparece en la pantalla Archivado, deberá buscarlo en todos sus pedidos. Simplemente haga clic en “Ver todos los pedidos”. Esta opción aparece en el medio de la pantalla cuando no aparecen pedidos.

Luego, use el cuadro desplegable en la parte superior izquierda para alternar entre años. Reduzca la lista con esta función para navegar rápidamente hasta el orden que está buscando. Aunque puede ser necesario desplazarse un poco, este es otro método para encontrar un pedido que ha realizado durante el historial de su cuenta de Amazon.

Pensamientos finales

Archivar sus pedidos es generalmente la mejor manera de ocultar pedidos a otras personas que tienen acceso a su cuenta de Amazon. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos pedidos aún están disponibles.

Dependiendo de lo que solicite, siempre puede crear una cuenta secundaria para mantener la privacidad. Sin embargo, esto requiere otra membresía Prime si desea conservar los beneficios. La mejor manera de mantener esta información en secreto es expulsar de su cuenta Prime a cualquier persona que no desee que tenga acceso a sus pedidos.