¿La pantalla táctil del iPhone no funciona? He aquí cómo solucionarlo

En raras ocasiones, la pantalla táctil de un iPhone deja de funcionar o no responde al tacto. Es obvio que cuando esto sucede, tocarás la pantalla y no pasa nada, los deslizamientos se ignorarán, los toques no hacen nada y otros toques en la pantalla no registran ningún comportamiento. Es claramente molesto si la pantalla del iPhone ya no funciona y no responde al tacto, y no es sutil.

Si la pantalla táctil de su iPhone no funciona, siga leyendo para conocer una serie de pasos útiles para la solución de problemas que pueden ayudar a solucionar el problema. El problema de la pantalla táctil que no funciona podría deberse a varias cosas, a veces está relacionado con el software, algo de suciedad en la pantalla, daños en la pantalla táctil del iPhone o en el propio iPhone, o quizás también por otros problemas. Siga leyendo para obtener más información.

Solución de problemas de una pantalla táctil de iPhone que no responde

Tenemos varios pasos para solucionar problemas de una pantalla táctil que no responde en un iPhone, si su iPhone no responde bien al tacto y la pantalla aparentemente no funciona tan bien como debería con la entrada táctil, sígala y debería poder solucionarlo. la cuestión. Acabo de experimentar este problema yo mismo, por lo que este es el conjunto de pasos que utilicé para solucionar el problema, para mi situación específica, el iPhone solo necesitaba reiniciarse y liberarse algo de almacenamiento para que la pantalla táctil funcione como se esperaba nuevamente.

1: limpia tu pantalla y tus dedos

Lo primero que querrá hacer es limpiar la pantalla de su iPhone, así como sus dedos (u otro apéndice o dispositivo de entrada). Si tiene una funda o un protector de pantalla grueso de terceros en el iPhone, querrá eliminarlos a medida que soluciona este problema.

Dale un buen aspecto a la pantalla de tu iPhone con una iluminación directa brillante e inclínala un poco para revelar cualquier suciedad, aceite, residuos, líquidos, humedades, costras secas o comida, o cualquier otra cosa que pueda estar interfiriendo en la pantalla. En el clima más soleado, el protector solar es otra cosa común que puede aparecer en una pantalla y hacer que la pantalla táctil del iPhone no responda o responda erróneamente. Querrá asegurarse de que la pantalla del iPhone esté limpia y libre de cualquier cosa que pueda interferir con la capacidad de detectar el tacto correctamente. Limpiarlo con un paño de algodón suave a menudo es suficiente para eliminar cualquier cosa de la pantalla táctil del iPhone, pero es posible que deba usar un paño ligeramente húmedo (y me refiero a un poco, nunca suficiente humedad para gotear) para limpiar la pantalla.

En cuanto a los dedos, un lápiz óptico u otros apéndices de entrada, solo asegúrese de que estén limpios y secos. Lávese las manos o los dedos si tiene dudas y si tiene un montón de suciedad. La piel inusualmente seca o las callosidades generalmente no importan y no deberían causar ningún problema con la pantalla táctil, aunque si sus manos están mojadas, eso puede causar problemas.

Solo asegúrese de que la pantalla esté limpia y de que sus manos estén limpias y secas.

2: Realice un reinicio completo

A menudo, el simple hecho de reiniciar el iPhone solucionará la pantalla táctil que no responde, pero un reinicio completo suele ser más fácil, incluso si es un poco más contundente.

El reinicio completo es fácil, pero depende del modelo de iPhone que tengas:

• Para forzar el reinicio del iPhone 7 y versiones posteriores sin hacer clic en el botón Inicio: mantén presionado el botón BAJAR VOLUMEN junto con el BOTÓN DE ENCENDIDO hasta que veas el logotipo de Apple 
• Para forzar el reinicio del iPhone 6s y versiones anteriores con un botón de inicio en el que se puede hacer clic: mantén presionado el botón de inicio y el botón de encendido hasta que veas el logotipo  de Apple en la pantalla

Cuando el iPhone se reinicia, la pantalla táctil debería funcionar bien nuevamente si se trata de un problema de software simple, como un error o una congelación del software con iOS o una aplicación.

A partir de una experiencia anecdótica personal, la pantalla de mi iPhone 7 Plus a veces puede dejar de responder por completo al tacto durante un tiempo, y un reinicio completo siempre lo soluciona.

3: Elimine y actualice / reinstale la aplicación problemática

A veces, la pantalla táctil de un iPhone no responde en una sola aplicación en particular. Si este es el caso, es probable que el problema sea esa aplicación y no la pantalla táctil del iPhone, pero dado que la aplicación está abierta en ese momento, la aplicación deja de responder porque se “congela”. Una aplicación congelada a menudo no responderá a ninguna entrada de la pantalla táctil, pero al presionar el botón Inicio a menudo saldrá de la aplicación y volverá a la pantalla de inicio en estos escenarios.

Si la pantalla táctil no funciona en una aplicación determinada, primero querrá actualizarla. Abra la App Store y verifique si hay actualizaciones disponibles para la aplicación en cuestión, si hay una actualización disponible, instálela.

Si aún hay un problema con la pantalla táctil que no funciona en una aplicación específica después de haber actualizado esa aplicación, también puede eliminar la aplicación y luego reinstalar la aplicación problemática. Vuelva a iniciarlo para ver si funciona como se esperaba. Si aún falla, la aplicación podría tener un error que debe solucionarse. Si la pantalla táctil funciona con todas las demás aplicaciones, excepto con la problemática, es probable que esa aplicación en particular sea el problema y probablemente no tenga nada que ver con la pantalla o el iPhone.

4: Libera almacenamiento de iOS

Cuando un iPhone no tiene almacenamiento disponible, las cosas tienden a volverse locas en general, y eso puede incluir experimentar una pantalla táctil que no responde.

Asegúrese de que su iPhone tenga almacenamiento disponible en el dispositivo. Puede verificar esto en Configuración> General> Almacenamiento y uso> Administrar almacenamiento. Trate de tener al menos unos cientos de MB disponibles, si no algunos GB, ya que iOS realmente comienza a tener un rendimiento inferior con menos espacio disponible.

Eliminar aplicaciones no utilizadas es una forma fácil de recuperar algo de espacio de almacenamiento.

He notado que esto es particularmente cierto con las versiones modernas de iOS cuando un iPhone está totalmente lleno y le quedan 0 bytes de almacenamiento, en cuyo caso muchas aplicaciones dejan de responder, al igual que la pantalla táctil. A veces, incluso el botón de inicio y la pantalla táctil pueden no responder y no funcionar en absoluto durante un tiempo en un iPhone totalmente lleno, hasta que se completen los mecanismos de borrado de la memoria caché del software. Esto también es a menudo fácilmente reproducible; simplemente llene un iPhone para que no le queden bytes restantes, y luego comience a intentar usar aplicaciones que dependen de una gran cantidad de almacenamiento en caché como Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, etc., una vez que esos cachés de aplicaciones se acumulen, es probable que note el toque la pantalla deja de responder durante cortos períodos de tiempo mientras iOS se esfuerza por lidiar con la falta de almacenamiento disponible. En tal caso, simplemente libere algo de espacio, luego reinicie el iPhone, debería funcionar nuevamente.

5: ¿Está rota la pantalla táctil del iPhone? ¿Está dañada la pantalla táctil del iPhone? ¿El iPhone se dañó o se cayó?

Esto probablemente sea obvio desde el principio, pero si la pantalla táctil del iPhone está rota, puede dejar de responder, no responder parcialmente o simplemente no funcionar en absoluto. Del mismo modo, si el iPhone está dañado, es posible que no funcione en absoluto o que la pantalla táctil no funcione de manera confiable.

Los daños por agua también pueden arruinar la pantalla táctil de un iPhone o todo el teléfono.

Si se ha caído un iPhone, también es posible que los componentes internos se suelten, lo que puede hacer que la pantalla táctil no funcione.

Si el iPhone tiene un daño visible obvio y la pantalla táctil del iPhone no funciona, es probable que el daño sea la causa. En tal situación, lleve el iPhone a un centro de reparación autorizado de Apple o una tienda Apple y pídales que le echen un vistazo.

6: ¿la pantalla táctil del iPhone aún no funciona? Es hora de tomar medidas más serias

Si la pantalla táctil del iPhone aún no funciona en absoluto, puede intentar hacer una copia de seguridad del dispositivo y luego restaurarlo a través de iTunes. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad del iPhone en iCloud y / o iTunes de antemano. Si se comunica con un canal de soporte oficial, es probable que, de todos modos, restaure el dispositivo como parte de su proceso de solución de problemas.

Si el iPhone no responde porque está atascado en la pantalla del logotipo de Apple, ese es un problema diferente y no está relacionado en absoluto con la pantalla táctil; por lo general, puede solucionarlo con una restauración o una restauración DFU.

¿La pantalla táctil del iPhone TODAVÍA no funciona? Póngase en contacto con la ayuda profesional

Si todos los métodos de solución de problemas anteriores fallaron, es hora de ponerse en contacto con el soporte de Apple, ir a una Apple Store o visitar un centro de reparación autorizado de Apple. Haga que inspeccionen la pantalla táctil del iPhone para averiguar qué le pasa, es posible que necesite una reparación. Puede ser un problema de hardware que no se ve, o podría ser algún otro problema que pasó por alto.

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¿Estos consejos de solución de problemas solucionaron el problema de la pantalla táctil de su iPhone? ¿Tiene algún consejo o truco para resolver problemas con una pantalla táctil que no responde o no funciona en el iPhone? Háznoslo saber en los comentarios.